Отзывы Об Автосервисах Калининграда хорошие и не очень
#1
Отправлено 06 Июль 2010 - 12:40
Была конторка на Полтавской 1, старший Альберт. Пока меняли тормозные колодки - сломали диск, а про покраску и говорить не хочется - лучше самому балончиком на ветру при минусовой температуре чем им отдавать.
#2
Отправлено 04 Ноябрь 2010 - 13:23
#3
Отправлено 04 Ноябрь 2010 - 18:52
Olkapuz (04 Ноябрь 2010 - 13:23) писал:
Будем знать.
#5
Отправлено 13 Февраль 2011 - 19:53
у них там все серьезно, все таки оф диллер и все такое...все по немецкой мерседесовской программе, в которой написано что должно занимать сколько времени(ремонт) и т.д. но по какой то причине, я приехав несколько раз (3 раза) и разговаривая с тремя менеджерами на сервисе (разными) каждый раз получала новую сумму за один и тот же набор работ..при чем, как вы понимаете, разница была не в мою пользу...один мне посчитал на 4500(что приемлемо для такого вида работ и места) второй со скидкой!!!! 6800р а третий и вовсе 8400р(((
и кому блин верить, а самое главное, как такое ваще может быть???
#6
Отправлено 13 Февраль 2011 - 22:45
Я делаю диагностику на мерс-центре. Если что-то т олько у них можно сделать - делаю, Там знакоме мастера - не обманут. А основное - на Монро. Обслуживаюсь там больше 10 лет, постояннй клиент, скиди, уважуха и честнй подход. :) Главное - все же, всегда самому контролировать.
Поеду скоро в Монро, подвеска бедная убилась фся по нашим ""дорогам"!
Сообщение отредактировал Bullet: 13 Февраль 2011 - 22:45
#7
Отправлено 14 Февраль 2011 - 09:03
#8
Отправлено 03 Июнь 2011 - 21:10
#9
Отправлено 05 Декабрь 2011 - 23:09
#10
Отправлено 06 Декабрь 2011 - 08:19
год назад решила ремонтироваться там, поскольку более-менее приемлемые цены и вроде не плохие механики
кроме того, дают гарантию год на механизмы и работу
в очередной раз, когда возникла неисправность, отвезла машинку туда
механики вынесли свой вердикт, поменять какую то там шайбы, при чем шайба сама стоит 500 р а работа 4500 р
поменяли, езжу...неисправность устранена, но появился новый звук..приезжаю обратно, оставляю...смотрели целый день!!!!! звонят, говорят у вас патрубок слетел..как он мог самостоятельно слететь для меня загадка..кроме того, очень подозрительно, но за диагностику и установку патрубка на место с меня денег не взяли..ровно как и не дали документов об осмотре...через несколько недель проблема проявилась снова ( по крайней мере я ее вновь услышала), я привезла машину опять на Берлин
в этот раз осмотр был короткий, после чего мне было заявлено что у меня сломан впускной коллектор, замена которого стоит 21500р и работа 3000р!!!! на мои вопросы, можно ли заменить какую то неисправную деталь из него или как то подремонтировать, не было заявлено, что это невозможно, и нужно менять весь коллектор
я чайник, меня это повергло в шок, таких денег на ремонт у меня не было, я решила ездить так..прошло пару месяцев и я созрела поехать на Мерседес, к оф. диллеру и услышать там, что же у меня не в порядке..взяла с собой все документы, которые у меня были связаны с последними ремонтами и диагностиками в Берлине.. оказывается, что действительно, проблема в коллекторе, но:
1. во первых, повреждение коллектора механическое, сорвана резьба с одной и пластиковых шайб!!!
2. во вторых, можно поменять эту шайбу, а не весь коллектор
3. на оф. диллере, который славится своими космическими ценами на все, коллектор стоит 16 000 р!!!
4. прочитав все акты выполненных работ с "Берлина", сотрудники оф. диллера мне показали, что в акте на первую поломку у меня указано "снятие и установка впускного коллектора"
то есть, как я и подозревала, когда ЭТИ "УМЕЛЬЦЫ" ЗАЛЕЗЛИ в машину при первом ремонте, им необходимо было снять коллектор, а он наверное плохо поддавался, после чего они дернули и сорвали резьбу с шайбы, и теперь это место пропускает воздух..вот она поломка то!!!!!!!!!!!!!!
ЭТИ,,,,,,!!!!!!!!!!мало того, что сломали и не признались, еще и специально меня обманывали, что надо покупать целый коллектор, зарядив огромную цену на него..
на оф диллере я сделела фото испорченной детали, поменяла эту деталь, взяла у них Акт по проведенной диагностики..заплатила 4100 р +за диагностику двигателя 2100 р...
кроме нарушений, подпадающих под нормы гражданского права, я усматриваю в действиях сотрудников Берлин уголовную ответственность за умышленный обман покупателя..вообщем, готовлю претензию на возмещение моих затрат, и в случае, если не захотят решить все в до судебном порядке, буду писать на них жалобу в Роспортебнадзор и прокуратуру, и взыскивать через суд все что было потрачено +моральный вред
уважаемые форумчане, будьте бдительны, не давайте спуску негодяям и пожелайте мне удачи, в выбивании моих же собственных денег
#11
Отправлено 06 Декабрь 2011 - 13:40
KlopSinka (06 Декабрь 2011 - 08:19) писал:
год назад решила ремонтироваться там, поскольку более-менее приемлемые цены и вроде не плохие механики
кроме того, дают гарантию год на механизмы и работу
в очередной раз, когда возникла неисправность, отвезла машинку туда
механики вынесли свой вердикт, поменять какую то там шайбы, при чем шайба сама стоит 500 р а работа 4500 р
поменяли, езжу...неисправность устранена, но появился новый звук..приезжаю обратно, оставляю...смотрели целый день!!!!! звонят, говорят у вас патрубок слетел..как он мог самостоятельно слететь для меня загадка..кроме того, очень подозрительно, но за диагностику и установку патрубка на место с меня денег не взяли..ровно как и не дали документов об осмотре...через несколько недель проблема проявилась снова ( по крайней мере я ее вновь услышала), я привезла машину опять на Берлин
в этот раз осмотр был короткий, после чего мне было заявлено что у меня сломан впускной коллектор, замена которого стоит 21500р и работа 3000р!!!! на мои вопросы, можно ли заменить какую то неисправную деталь из него или как то подремонтировать, не было заявлено, что это невозможно, и нужно менять весь коллектор
я чайник, меня это повергло в шок, таких денег на ремонт у меня не было, я решила ездить так..прошло пару месяцев и я созрела поехать на Мерседес, к оф. диллеру и услышать там, что же у меня не в порядке..взяла с собой все документы, которые у меня были связаны с последними ремонтами и диагностиками в Берлине.. оказывается, что действительно, проблема в коллекторе, но:
1. во первых, повреждение коллектора механическое, сорвана резьба с одной и пластиковых шайб!!!
2. во вторых, можно поменять эту шайбу, а не весь коллектор
3. на оф. диллере, который славится своими космическими ценами на все, коллектор стоит 16 000 р!!!
4. прочитав все акты выполненных работ с "Берлина", сотрудники оф. диллера мне показали, что в акте на первую поломку у меня указано "снятие и установка впускного коллектора"
то есть, как я и подозревала, когда ЭТИ "УМЕЛЬЦЫ" ЗАЛЕЗЛИ в машину при первом ремонте, им необходимо было снять коллектор, а он наверное плохо поддавался, после чего они дернули и сорвали резьбу с шайбы, и теперь это место пропускает воздух..вот она поломка то!!!!!!!!!!!!!!
УРОДЫ!!!!!!!!!!мало того, что сломали и не признались, еще и специально меня обманывали, что надо покупать целый коллектор, зарядив огромную цену на него..
на оф диллере я сделела фото испорченной детали, поменяла эту деталь, взяла у них Акт по проведенной диагностики..заплатила 4100 р +за диагностику двигателя 2100 р...
кроме нарушений, подпадающих под нормы гражданского права, я усматриваю в действиях сотрудников Берлин уголовную ответственность за умышленный обман покупателя..вообщем, готовлю претензию на возмещение моих затрат, и в случае, если не захотят решить все в до судебном порядке, буду писать на них жалобу в Роспортебнадзор и прокуратуру, и взыскивать через суд все что было потрачено +моральный вред
уважаемые форумчане, будьте бдительны, не давайте спуску негодяям и пожелайте мне удачи, в выбивании моих же собственных денег
Интересная история....Как "отстреляетесь", пишите чем кончилось
#12
Отправлено 06 Декабрь 2011 - 14:33
klopsauto (06 Декабрь 2011 - 13:40) писал:
обязательно
#13
Отправлено 06 Декабрь 2011 - 19:23
KlopSinka (06 Декабрь 2011 - 08:19) писал:
кроме нарушений, подпадающих под нормы гражданского права, я усматриваю в действиях сотрудников Берлин уголовную ответственность за умышленный обман покупателя..вообщем, готовлю претензию на возмещение моих затрат, и в случае, если не захотят решить все в до судебном порядке, буду писать на них жалобу в Роспортебнадзор и прокуратуру, и взыскивать через суд все что было потрачено +моральный вред
уважаемые форумчане, будьте бдительны, не давайте спуску негодяям и пожелайте мне удачи, в выбивании моих же собственных денег
Последние не занимаются обучением спецов, а только меняют их , а на кого и сами не знают...Система специального образования развалена. Если человек приобрёл опыт, начинает требовать у начальства прибавку к зарплате, ему отвечают отказом. Он заявляет об уходе, ему говорят:" Мы свистнем, на твоё место 10 человек придёт". Вот и приходят...Несколько машин испортят, зато опыта наберутся ( правда только по тем машинам и неисправностям. что напортачили). Но считают себя спецами.. И история повторяется. Те, кто в самом деле чему-то научились, не хотят уже работать на "дядю" и получать копейки,идут "на вольные хлеба". Но им зачастую недостаёт оборудования, по причине большой его стоимости, поэтому и у них бывают "проколы". А платим за всё мы, т.к.практически никто не признается, что напортачил, а придумывает разные "басни", чтобы не платить за свои ошибки. К сожалению, это характерно не только для автосервисов...
#14
Отправлено 06 Декабрь 2011 - 20:07
yarinka2053 (05 Декабрь 2011 - 23:09) писал:
При разговорах с друзьями и знакомыми записывайте автомастеров у которых они качественно обслужились.На одном и том-же сервисе работают разные люди и если мастер не знаком, то не спешите доверить ему свою любимицу. Если во дворе сервиса много машин и видно, что стоят они давно,-это не Ваш сервис, ибо и Ваша машина может оказаться тут-же.Если от кого-то из работников пахнет "сивухой",- не Ваш сервис.Если одежда работников неопрятная, в цеху грязно, холодно,- Вам не сюда. Вообще, если хоть что-то Вам неприятно на сервисе,- уходите. Меньше всего обращайте внимание на слова и увещевания.Как правило,грамотный спец не распространяется о своём "всемогуществе".Смотрите, слушайте и выбирайте не спеша и рассудительно.
#15
Отправлено 06 Декабрь 2011 - 20:26
oster (06 Декабрь 2011 - 20:07) писал:
При разговорах с друзьями и знакомыми записывайте автомастеров у которых они качественно обслужились.На одном и том-же сервисе работают разные люди и если мастер не знаком, то не спешите доверить ему свою любимицу. Если во дворе сервиса много машин и видно, что стоят они давно,-это не Ваш сервис, ибо и Ваша машина может оказаться тут-же.Если от кого-то из работников пахнет "сивухой",- не Ваш сервис.Если одежда работников неопрятная, в цеху грязно, холодно,- Вам не сюда. Вообще, если хоть что-то Вам неприятно на сервисе,- уходите. Меньше всего обращайте внимание на слова и увещевания.Как правило,грамотный спец не распространяется о своём "всемогуществе".Смотрите, слушайте и выбирайте не спеша и рассудительно.
Спасибо! Всегда учишься на своих ошибках..
#16
Отправлено 07 Декабрь 2011 - 11:44
yarinka2053 (05 Декабрь 2011 - 23:09) писал:
А почему если много машин в автосервисе то это плохо? наоборот значит есть и клиенты и спрос на сервис. разве нет?
По поводу опрятности тоже самое - вопрос. если меняет постоянно у него есть время на это. значит не так загружен. разве по таким меркам мерить?
#17
Отправлено 07 Декабрь 2011 - 19:42
klopsauto (07 Декабрь 2011 - 11:44) писал:
По поводу опрятности тоже самое - вопрос. если меняет постоянно у него есть время на это. значит не так загружен. разве по таким меркам мерить?
В "шаражкиной конторе",одна цель,- сорвать побольше денег, а тратиться на спецодежду (в т.ч. её стирку или химчистку), отопление, уборку и другие вопросы быта, руководство не желает, а коллектив ничего не может добиться, потому, что его практически нет, есть кучка обособленных людей, не уважающих себя, и уж тем более клиента.Писать об этом можно много...а пока предлагаю положиться на многолетний опыт. Вывод: машину надо ремонтировать там, где Вам нравятся и работники, и окружающяя их обстановка.
klopsauto (07 Декабрь 2011 - 11:44) писал:
По поводу опрятности тоже самое - вопрос. если меняет постоянно у него есть время на это. значит не так загружен. разве по таким меркам мерить?
В "шаражкиной конторе",одна цель,- сорвать побольше денег, а тратиться на спецодежду (в т.ч. её стирку или химчистку), отопление, уборку и другие вопросы быта, руководство не желает, а коллектив ничего не может добиться, потому, что его практически нет, есть кучка обособленных людей, не уважающих себя, и уж тем более клиента.Писать об этом можно много...а пока предлагаю положиться на многолетний опыт. Вывод: машину надо ремонтировать там, где Вам нравятся и работники, и окружающяя их обстановка.
#18
Отправлено 08 Декабрь 2011 - 15:11
oster (07 Декабрь 2011 - 19:42) писал:
В "шаражкиной конторе",одна цель,- сорвать побольше денег, а тратиться на спецодежду (в т.ч. её стирку или химчистку), отопление, уборку и другие вопросы быта, руководство не желает, а коллектив ничего не может добиться, потому, что его практически нет, есть кучка обособленных людей, не уважающих себя, и уж тем более клиента.Писать об этом можно много...а пока предлагаю положиться на многолетний опыт. Вывод: машину надо ремонтировать там, где Вам нравятся и работники, и окружающяя их обстановка.
Скорей всего вопрос ко мне , а не к Яринке. Читайте внимательнее: "...и, видно, что стоят они давно". Это говорит о том, что сервис взялся за ремонт,а завершить его не может..Хватается за следующую, и опять не завершает и т.д. Известны случаи, когда, например, моторист разбирал движок и...уходил в запой.На нормальном сервисе алкашей не держат.Заботятся о клиенте (о сроках ремонта) и если знают, что сами не могут справиться с проблемой, то или привозят спеца из других организаций, либо (с согласия клиента) перевозят машину в другой сервис, Но кладбища во дворе не устраивают.
В "шаражкиной конторе",одна цель,- сорвать побольше денег, а тратиться на спецодежду (в т.ч. её стирку или химчистку), отопление, уборку и другие вопросы быта, руководство не желает, а коллектив ничего не может добиться, потому, что его практически нет, есть кучка обособленных людей, не уважающих себя, и уж тем более клиента.Писать об этом можно много...а пока предлагаю положиться на многолетний опыт. Вывод: машину надо ремонтировать там, где Вам нравятся и работники, и окружающяя их обстановка.
Убедительно звучит :)
#19
Отправлено 20 Февраль 2012 - 23:03
Может кому пригодиться, т. сварного 890623755восемь4
Сообщение отредактировал Маздец: 20 Февраль 2012 - 23:05
#20
Отправлено 21 Февраль 2012 - 09:29
Маздец (20 Февраль 2012 - 23:03) писал:
Может кому пригодиться, т. сварного 890623755восемь4
Спасибо за информацию. я тоже знаю пару умелых рук которые не в навороченных сервисах работают, а в скромных, но не подвалах

Помощь



















